Wat is het?

Een praktische training om een prettig en effectief gesprek te kunnen houden met inwoners die een aanvraag hebben gedaan in het kader van de Wmo. Tijdens dit gesprek, ook wel keukentafelgesprek genoemd, staat het benutten van eigen kracht en oplossingen van inwoners centraal. Omdat dit binnen de kanteling van de Wmo valt noemen wij dit een ‘gekanteld gesprek”.

Voor wie?
Het is bedoeld voor de professional die een ‘gekantelde gesprek’ voeren zoals Wmo consulenten, klantcoördinatoren thuiszorg, MEE consulenten, ouderen/welzijnsadviseurs, woonconsulenten, en cliëntondersteuners.

Wat leer je?
Tijdens de eendaagse training wordt geoefend met: gespreksvaardigheden, actief luisteren, non-verbale communicatie, omgaan met emoties en weerstand, omzetten van onmogelijkheden naar oplossingen en het zoeken naar de vraag achter de vraag.
De training is opgebouwd rond theorie, praktische opdrachten en biedt ruimte voor verdieping. Er wordt gewerkt met de ervaringen die deelnemers inbrengen. Met alle onderdelen van de training kunt u na afloop direct aan de slag.

Praktische informatie
Datum: 12 april 2012
Plaats: Nog te bepalen, locatie in het midden van het land, goed bereikbaar per auto en openbaar vervoer.
Kosten: 300 euro p.p.

Meer informatie en inschrijving
Stuur een mail of bel gerust naar:
Ingrid Solleveld, 06-40580284 mail: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
Nanda de Ridder: 06-41756160 mail: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.

Voor deze training werkt SOLA Business Service samen met Nanda de Ridder, Gesprekslink